齿间有温情,锦旗寄真心
近日,我院口腔正畸科与修复科相继收到患者送来的锦旗,锦旗背后是两段以齿为桥、以心相待的医患佳话,传递出医疗服务的温度与专业力量。

曾同学因牙齿排列不齐和下颌后缩等问题,长期遭受咀嚼不便和笑容不自信的双重困扰,家长也因此深感忧虑。口腔正畸科伍宇婕医生团队接诊后,为她进行了全面而细致的口腔检查和影像评估,结合其面部发育特点和个人美观期望,量身定制了一套科学且完整的个性化正畸方案。在整个矫治过程中,团队不仅精准实施每一步治疗,还多次利用休息时间跟踪调整矫治器,细致优化咬合与面型关系。经过系统的干预,曾同学的牙列现已排列整齐,下颌后缩问题得到显著改善,面部轮廓更显协调,灿烂的笑容终于重新绽放。为此,她和家人专程送来一幅写有“正畸医术高,人美心也善”的锦旗,以表达对团队技术与服务的深切认可。

与此同时,口腔修复科也迎来了万女士送来的暖心致谢。她因左上后牙长期疼痛、反复发作,严重影响日常咀嚼和生活品质,又因对牙科治疗心存恐惧而一再拖延就诊。黄婷医生团队在接诊过程中,不仅准确诊断出患牙问题,更始终以共情和耐心疏导其焦虑情绪,细致解释每一步治疗流程,帮助她逐步建立信心。从精准制定修复方案、微创完成牙体预备,到最终精密戴冠,团队在每一个环节都精益求精,全程以温和的语言和专业的态度给予支持,让万女士感受到“如春风拂面”般的诊疗体验。经过约一个月的系统治疗,她终于告别了牙痛困扰,恢复了正常的饮食和自在的笑容,并亲手将印有“细心爱心暖人心,医德医术皆一流”的锦旗交到团队手中。
锦旗无声,情谊深长。它承载的不仅是患者的诚挚谢意,更是医患之间以诚相待、信任互敬的生动缩影。立足新起点,西南医科大学附属口腔医院将始终恪守“以患者为中心”的服务理念,坚定践行区域口腔健康守护者的责任与使命,不断精进医疗技术、深化人文关怀,全力为广大市民提供“放心、爱心、舒心、暖心、省心”的“五心”级优质口腔诊疗服务。
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