锦旗故事丨夸夸我的牙周守护者
近日,一面写有“医德高尚、医术精湛”烫金大字的锦旗,被送至我院牙周黏膜病科谭红医生团队手中。红绒黄字的锦旗背后,承载了一段充满信任与温度的医患故事,也映照出患者对我院医疗服务的高度认可。
送来锦旗的彭先生,多年来饱受牙龈出血、牙齿疼痛与咀嚼不适的困扰,日常生活与饮食深受影响。但由于对口腔治疗存在强烈的恐惧心理,他一直迟迟未就医。直至一个月前,彭先生终于鼓起勇气,来到我院牙周黏膜病科谭红医生处求诊。
谭红在接诊过程中,不仅细致询问病史,更耐心倾听患者的顾虑,悉心疏导其紧张情绪。凭借深厚的专业积累和丰富的临床经验,她为彭先生制定了一套系统、个性化的治疗计划,包括牙周基础治疗、根管治疗及长期口腔维护方案。治疗中,谭医生以轻柔精准的操作最大限度降低患者不适,并持续给予鼓励和讲解,有效缓解了彭先生的“看牙焦虑”。护理团队也全程配合,时刻关注患者状态,用温暖的语言安抚情绪,营造出安心、舒适的治疗氛围。
经过一个月的精心治疗与维护,彭先生的牙周健康得到显著改善——牙龈出血消失,牙齿疼痛彻底缓解,咀嚼功能基本恢复,重享美食无忧的快乐。激动的他特意定制锦旗亲自送到谭医生手中,连声道谢:“真的非常感谢谭医生,帮我解决了大问题!”
谭红医生收到锦旗后表示:“既感动又意外,这是一份温暖的荣誉,更是一份沉甸甸的责任。能够用专业帮助患者解除病痛、重现笑容,是我们作为医生最大的幸福。”她将继续坚守临床一线,以更优质的服务回报每一位患者的信任。
一直以来,我院始终坚持“以患者为中心”的服务理念,高度重视医疗技术与服务质量的持续提升。一面锦旗,不仅代表患者的真情谢意,也是对我院医护团队协作精神和专业水平的充分肯定。我院将继续秉承初心,以更精湛的医术、更有温度的服务,全力守护广大患者的口腔健康,传递365体育平台医患之间的美好与信任。
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